Widerruf & Rückgabe

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung von Hoppenworth & Ploch nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass bereits geöffnete Kaffeeverpackungen aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer, um Ihre Rücksendung offiziell anzumelden.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie die ungeöffneten Artikel sowie den Lieferschein in das Paket und achten Sie auf eine transportsichere Verpackung.

• 3.
  Versand tätigen

  Senden Sie das Paket ausreichend frankiert an unsere Rösterei in Frankfurt zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.